ce inseamna pDaca vrei sa scrii texte care convertesc, trebuie sa stapanesti o regula simpla: Foloseste limbajul clientilor., Gentlemen?in rela?ii pe termen lung cu clien?ii ?i se ocup? ?i de repara?ii sau servicii post-vânzare.O intelegere a principiilor de baza ale scrierii, gramaticii, stilului si tonului este esentiala. Exista de asemenea si c